【記者／蔡耕碩、張雅婷、施昱竹、林家安報導】
在商業競爭下，新聞工作者應如何立足、生存，並自我定位…？
蔡永彬：拿捏不易的科學報導 又愛又恨的氣象預報
現任職於聯合報的蔡永彬表示，報社人力正逐漸縮減中，代班成了記者無法逃避的事情，所以，勞 工、環保、教育以及全國性社團等路線的新聞，都是他可能會接觸到的。他認為，這種廣泛代班的現象，是節省人力成本須付出的代價。
「長期關注的事情，就會變成你的專業。」蔡永彬說，在求職面試時，可以跟主管說自己長期關注哪些議題。蔡永彬舉例說，自己在面試時跟主管說「我看棒球看了二十一年！」，但當時的職棒才打到二十年，表示他早在職棒開始之前就在看棒球了，這意味著他比大多數人還要更加了解棒球。長期關注某個議題，吸收各類型的消息，就能變成這方面的專業。除了能夠增加求職時握在手中的籌碼外，「甚至官員還可能會和你聊起未來施政的方針。」蔡永彬說，這是很難得的機會，要好好把握。
蔡永彬也向大家分享在聯合報的工作經驗：一起床，就要開始注意當天發生了什麼新聞，尤其是自己跑的主線要特別注意，如果當天要代班，也要隨時留神。下午要向主管報稿，講今天發生了什麼事情、預期還可能發生什麼事情。之後掛稿單，就會決定當天新聞的大致走向。截稿後，蔡永彬也習慣等待至少半小時，直到主管確定沒問題才離開。
平時主跑氣象、科學線，蔡永彬跑出自己的感想。報社主管通常不是科學領域出身，因此給予他許多自由空間，但這種自由其實是一把「雙面刃」。碰觸到主管不熟悉的領域時，蔡永彬任意揮灑的空間更多，主管也不太會任意刪減修稿；但也正因此，新聞的大、小、輕、重就必須盡量向主管詳細報告，供主管下決定。壞處是，若內容有錯也較難被發現、修改，監督的力量較少。
對科學不正常幻想 會有很怪的新聞
隨著前陣子的科幻電影熱，新聞報導可能會有一些太過天馬行空的幻想，例如：「地球是否真的會像電影劇情般，在2012年的時候走向滅亡？」，或者「是不是會有外太空來的星球擊中地球？」，面對這樣的問題，即使知道是天方夜譚，卻仍然得去完成這個報導，算是記者的無奈。
新聞工作者也是從社會大眾來的，不管問題淺或深，民眾的問題也可能會是主管的問題。蔡永彬曾被要求做了全版的「為何全球暖化還是會有寒冬」的新聞。雖然這對學自然科學的人可能是直覺，還是得完成任務，並在報導中解釋：「暖化」並不是一直變熱，而是年均溫逐漸提高，所以，每年還是會有冷有熱。
蔡永彬說，在氣象線，最常接觸到的就是氣象局，久而久之也覺得「氣象局的人還滿倒楣的」。一般民眾對氣象局是又愛又恨，希望氣象報的準，卻又總是只記得報不準的時候。氣象預報並不是萬能，本身就存有很多侷限，只能夠藉由不斷的修正，盡量貼近真實的狀況。而身為一個氣象記者，就可能會和氣象局變成「生命共同體」，「像有時候氣象預報不準，我就會接到朋友的抱怨電話。」蔡永彬說。
有時候「認知」和「印象」都不一定是對的，蔡永彬說他入行第七天，就曾和主管爭論過「芭瑪颱風到底是否為史上最久的颱風」。雖然他記得，芭瑪颱風並不是史上最久的颱風，但因為一時間找不到確切的證據，最後以「堪稱是史上最久的颱風」作為見報的內容。而事後也找到資料證明，史上最久的颱風是1986年的韋恩颱風，芭馬颱風只能排到第七名而已。這個經驗告訴蔡永彬，做新聞時會發生很多狀況，有時候新聞室內會提出較不合理或奇怪的要求，這時，平時若有關注相關消息，就能有充足準備應付主管的要求，進而影響新聞的走向。
蔡永彬認為，很多小事情，你永遠不知道什麼時候會派得上用場，例如ECFA和勞保基金，如果平常沒有注意這類的消息，當主管要求做一篇關於ECFA的報導時，就會不知道該怎麼下手。現在進報社不一定能夠到你喜歡的部門，可能是一個蘿蔔一個坑，如果平常沒有多注意各種消息，被派任去跑比較陌生的線時，就會碰到很大的困難。蔡永彬說，「我到現在還是很缺乏對歷史的認識」，歷史也就是你跑的這條線以前發生過什麼，因此平常在跑線的時候，要盡量多充實對這個線的知識。
如何拿捏關係也是一個新人應該注意的，有時候受訪者只願意跟比較熟的記者講實話，這是短時間內無法改變的，不需要因此感到沮喪難過。互相尊重之餘，更要依靠自己的新聞專業去建立良好關係，不嫌麻煩、仔細問問題；知道官員個人最新的狀況，可以多跟他聊聊，久了就可以聊出不錯的關係。
受訪者之外，同業之間的關係也不能忽視，蔡永彬認為，和同業相處就跟和同學相處一樣，「人都會有麻煩的時候，如果今天有公開的消息，就大家互相通知一下；有時同業相機沒有電或是遲到，就幫他拍一下照片或是跟他提一下剛剛發生的事情，你不跟他說，別人也會告訴他，不如就做個人情給他，今天你做了人情給他，改天別人也會做人情還你。不過，當然獨家還是要自己去想辦法。」
最後，做記者操守相當重要，記者可以在報紙上罵人或批評別人，但是要注意，確定自己寫的都是事實；第二，不能受到他人的利誘。收了禮，是不是以後都不能說對方的壞話？不收禮，是不是又給對方難堪？兩者間的分際要小心拿捏；第三個是語言很重要，尤其是英文。記者可能會採訪到世界各地的人，不會對方的語言沒關係，可以跟對方溝通是最重要的。
劉冠吟：「有錢大家一起賺」 蘋果日報賞罰分明的商人思維
第十五屆校友劉冠吟，進入蘋果日報工作兩年多，從房地產新聞調到財金中心，現在主跑鴻海集團董事長郭台銘的新聞。她說，一般對蘋果日報的印象是無特定政治立場，但其實有，只是不同於其他報紙。「老闆反共產黨」，劉冠吟說，在大陸，除了香港之外，蘋果記者進不去任何採訪現場。她曾試圖用私人家屬名義混進新聞現場，卻還是被識破。因此，她笑說，若要進蘋果日報工作，「熱愛去中國大陸觀光的同學要有心理準備。」
蘋果日報來台近十年了，劉冠吟說，身為商人的老闆，仍維持一貫的商業思維與作風。每天上班前，都會在大門口看見老闆提醒所有員工的「昨日銷售量」；新聞議題框架的選擇，也以提升銷量、獨家、單則點閱率為主要依據。而這些思維邏輯，轉換為實際作法就成了「鋤報會」與「讀者會」。
「讀者會」，是蘋果日報定期蒐集讀者對每一則新聞的感受與投票，並加上統計、開放試訪問等量化和質性作法混合下產生的結果；而「鋤報」，是依據「讀者會」的結果來對內部各中心的副總進行的檢討會議。「鋤報，是新聞室最大的壓力，通常都是主管去開會、受罵」，而讀者會的結果，則常讓寫新聞的記者本人五味雜陳。「有的新聞點閱率30、40；有的就『零』人。那這個時候你（記者）會有什麼感受？回去通常就會檢討一下。」劉冠吟說。
劉冠吟說，蘋果高層對於漏新聞或攝影照片要求甚嚴，「鋤」得很厲害。「我們有一版《蘋果愛地球》，出發點是愛護動物，點閱率蠻高的。但有一次撰稿的人不知道怎麼『著猴』了，本該介紹吻仔魚，卻把主題寫成『如何烹煮吻仔魚』，就被鋤得超慘的！編輯也被罵得臭頭。」
當然，除了上述兩種作法之外，劉冠吟也對於蘋果內部的人事文化有所觀察。她認為，蘋果日報有一個特定的「循環系統」－「有進有出」、「賞罰分明」，讓員工在一個充滿戒備的環境下工作。蘋果日報的「挖角文化」是員工進出流量高的機制之一，老闆願意大方支薪，甚至給兩倍薪水把員工從別處挖角過來；然而，一旦漏新聞，當天晚上馬上就簽離職單的案例也不時耳聞。「無論盈虧，年底都會淘汰2~3％的人，這就是搖蘋果樹。」劉冠吟認為，保持大量的進與出，就是蘋果日報維生的循環系統。
另外，賞罰分明也是老闆商人性格的體現。平時的獎金和獨家獎金多，獲利時，員工在四、五月還可分紅。劉冠吟回想令她印象深刻的一次：「前幾年金融海嘯時，我們齊頭式減薪3.5%；但是景氣回溫時，薪水就重新加回來了。」她認為，「有錢大家一起賺」是別的媒體較看不見的景況。
蘋果日報重視效率的程度自然也不在話下。劉冠吟說，蘋果日報有預先做好名人「福壽刊」的習慣，亦即，名人過世的新聞「內文都寫好了，因為都是特稿；照片也選好了，通常選遙望遠方的那種。其他就剩導言空下來當天再寫。」劉冠吟說，有些年紀大的名人仍在世，但福壽刊早就被做好了。不過這還不夠，2009年Michael
Jackson 猝死時，情況太突然，根本超乎預期、來不及做福壽刊，從那次經驗之後，「蘋果就加緊做福壽刊！」
對於蘋果日報的新產物－未露面的「壹電視」與網友討論熱絡的「動新聞」，劉冠吟有獨特看法。她認為，動新聞就是要重現讀者看不到的東西，它突破文本的疆界、呈現一種「擬真」（例如：模擬一棟未完成的建築）。「就是牛鬼蛇神，香港的動畫奇才湊在一起。……它呈現兩天前的新聞，因為動畫耗時，又要畫到百分之百貼近真實，所有細節、長相都要求逼真。」劉冠吟說，正因如此，不夠顯著的新聞就不會做動新聞，而一則顯著的新聞，例如：郭台銘，蘋果日報總共會派出六個人駐守（壹電視、動新聞、蘋果日報，三方的文字與攝影），非常重視。
「其實動新聞的點閱率已經超過平面（媒體）。」劉冠吟說，但是兩者都還沒有收入，她建議大家可繼續觀察後續會如何發展，朝向收費制度或其他路線都有可能。「在整體大環境的蕭條下，為什麼電子媒體還可以越來越蓬勃發展？平面媒體也沒有倒，大家可以思考一下為什麼。」劉冠吟在最後丟出了這個問題，留給在場的師生思考空間。
羅彥傑：怕熱不要進廚房 怕窮不要當編譯
第十三屆校友羅彥傑，回娘家與學弟妹分享在自由時報與蘋果日報工作的觀察與心得。1995年，他進入號稱「金子打造的第一大報」的自由時報工作，他說，自由時報的本土意識強烈，甚至不惜放棄賺中資或陸客來台的經濟利多。意識形態上，反中決不手軟，「很有骨氣」，他認為，雖然這種意識型態不一定每個人都買帳，但這種堅持理想的骨氣值得肯定。
羅彥傑將自己在報社的工作經驗不只單純視為是勞動，更自許為在進行蹲點與田野調查等學術觀察。對外，他觀察到自由時報真正的對手是蘋果日報，雙方互打發行量與閱報率之戰；他同時也注意到聯合報和中國時報也因同質性高而捉對廝殺。對內，他看到報社組織儘管裁減基層人力，但同時也在上層結構編制上疊床架屋，譬如廣設主管職銜作為分封之用，這些在在都是為了更能貫徹報老闆的個人意志。「什麼是新聞專業？與報老闆的意志一致，就是新聞專業。」羅彥傑下了註解。
除了砸錢、賺錢之外，羅彥傑認為自由時報很難能可貴的一點是「老闆帶頭重視社會弱勢與光明面的新聞」，有時候甚至預留頭版、三版的空間，放些鼓舞人心的底層人物新聞。但是，也偶有淪為傀儡的感受。1997年，香港回歸，羅彥傑說，雖然參加了報社的採訪團，但其實新聞早已預先規劃與定案，親臨現場只是用來增加報導的公信力。
2003年，羅彥傑一度進入蘋果日報做正職。他說，在蘋果日報的日子裡，感受到香港主管非常有求知慾，也非常重視普羅大眾讀者的反應，並用禮賢下士的態度對待部屬。港商企業文化確實與自由時報的本土企業文化大不相同。
他說，工作多年的他對某些新聞工作的定義有所改觀，例如，對「獨家新聞」的心境轉換：「從『不求獨家、只求不獨漏』到『漏新聞沒關係，只要不漏掉報老闆重視的新聞即可』。」羅彥傑說，新聞工作的現實，就是不斷在矛盾與理念中找尋到平衡點。
至於編譯工作上的注意事項，羅彥傑也分享了兩個重點，首先是要有常識，平時注意重大新聞的進展；翻譯時，則在措辭上力求信達雅。面對同學提問敏感的編譯收入狀況，他半開玩笑說，「怕熱不要進廚房，怕窮不要當編譯。」
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