李彥甫：閱聽眾獲取資訊的習慣不一樣了

記者 周楷/採訪報導 藍婉芸／攝影

李彥甫以《紐約時報》（New York Times）在圖表資訊呈現上的方式為例，他表示，現階段《聯合報》已開始增加許多圖片資訊的呈現。

數位匯流時代的來臨，對於傳統媒體造成相當大的影響。聯合線上公司總經理李彥甫指出，過去多數人多以報紙或電視作為主要資訊來源，但現在人們獲取資訊的方式已轉變為智慧型手機、平板電腦以及社群網路等。在因應未來以影音文本為主的轉型趨勢上，對於紙媒確是一大衝擊，必須有所因應。

聯合線上公司總經理李彥甫是在國立台灣大學新聞研究所演講中，做了以上表示。他以具體資料確認，印刷媒體愈來愈不是主流，已不是人們取得資訊的主要管道。最顯著的例子即是1991-2011年的各媒體接觸率中，網路和報紙在2007年時首次出現了「黃金交叉」。在此之後，網路的接觸率不斷上升、報紙接觸率則逐年下降。李彥甫以更簡單的話來說，現在每兩個人中，不到一個人昨天看過或摸過報紙。

李彥甫引用「世界報業協會」的「印刷媒體不會滅亡，但已不是人們的未來」（Print will not die, but print is not our future.）一句話，認為紙媒雖不會消失，但如果想持續成長，勢必要面臨轉型的挑戰。

在數位匯流時代中，傳統紙媒的存亡，一直引人臆測。李彥甫引用「世界報業協會」的「印刷媒體不會滅亡，但已不是人們的未來」（Print will not die, but print is not our future.）一句話，認為紙媒雖不會消失，但如果想持續成長，勢必要面臨轉型的挑戰。李彥甫接著又以「SoLoMo」（Social、Local、Mobile）為例，說明開放的社群連結、在地化資訊服務、個人化資料篩選，已是數位趨勢。紙媒如果不掌握趨勢，將面臨淘汰的危機。

《聯合線上公司》總經理李彥甫以一張1991-2011年的各媒體接觸率圖，說明2007年時網路及報紙的「黃金交叉」。

面對此一數位衝擊，李彥甫提到，聯合報系從2000年成立聯合線上公司以來，便著手進行紙本報紙全面數位化的工作，先後投注大量資源開發架設新聞網站，並將《聯合報》所有報導變成可用的資料庫，又進行數位出版等一系列數位化動作。李彥甫接著說，完成數位化硬體建置的第一步後，聯合報系更朝向文本內容的轉型邁進，並有了自己的轉型經驗。他表示，聯合報系內部針對數位匯流的定義為「任何時間、任何地點、任何載具、在同一載具尚可同時提供影音、圖片、文字、搜尋互動的精準服務。」

李彥甫說，為了產製符合《聯合報》內部對於數位匯流定義的新聞內容，聯合報系在2008年開始進行全面教育訓練。過去報社記者只要負責撰寫報導即可，但《聯合報》的文字記者是最早開始在採訪的同時，還得背着一臺小型攝影機，同時進行平面和影音採訪。從《聯合報》的文字記者採訪工作內容中，便可知道聯合報的記者方針。「做報紙的人要開始做數位的事情，數位的人也要開始做報紙的事情。」李彥甫說。

然而，轉型的過程並非一路順利。李彥甫即以《聯合報》一名60歲員工為例，在《聯合報》剛開始推動數位化時，這名員工連用電腦開檔案都不會，剪輯一則一分鐘左右的影音新聞，三個小時都做不完。但是他兩年前退休時，已經可以在15分鐘以內剪完一個家庭錄影帶。儘管內部轉型困難重重且需耗費相當大的成本支出，但《聯合報》還是堅持去做。「大船轉彎、船員同行。」李彥甫詮釋說，聯合報系要轉型，一定要讓同仁們有機會跟著轉型，這才是真的轉型。

李彥甫提到，轉型後的內容，報紙將不再只是傳統的文字搭配圖片，除了多了影音新聞外，更增加圖表資訊的比例。李彥甫以《紐約時報》（New York Times）在圖表資訊呈現上的方式為例，他表示，現階段《聯合報》已開始增加許多圖片資訊的呈現，一來方便讀者在短時間內掌握重點資訊；二來也可將枯燥的資訊活化為生動的樣貌，拉近與讀者間的距離。

李彥甫：新媒體時代，記者角色必須轉變

記者藍婉芸/報導、攝影

《聯合線上公司》總經理李彥甫，在臺大新聞研究所演講時，提到記者角色的新定義。

「20年前不會電腦打字可以當記者。現在不會跨媒體工作，還能當記者嗎？」聯合線上公司總經理李彥甫本週二（6月11日）受邀到臺大新聞所演講，分享處於媒體數位匯流時代，《聯合報》進行媒體轉型的轉折歷程。李彥甫並表示，新聞記者的角色必須改變，不能只是單純報導與評論；跨部門合作與多元多工的學習，是新媒體工作者應具備的認知。

說好故事的人：媒體的正向價值

許多人認為現在的新聞環境是一個最壞的時代，但李彥甫卻常以「新聞記者的角色，從來沒有像現在這麼重要過」來激勵同仁。這句話出自《給年輕記者的信》，作者是哥倫比亞大學教授弗里曼（Samuel G. Freedman）。

李彥甫指出，現在有許多人挑戰傳統媒體，一般社群網站、公民記者的評論力量比傳統媒體還大時，傳統媒體要有更高層次的使命與責任，把自己的角色突顯出來。

「好故事不是感人、有說服力就好，要能有實質改變。」李彥甫接著說，新時代的媒體除了是資訊的守門人、問題的觀察者，也應該具備議題領航與行動改變的能力，讓關注的事件真正產生改變，並讓媒體的正向價值獲得發揮。他以《聯合報》300個記者為例，所有記者如果一個月做一件正向改變的報導，10年後便可累積36000個改變，將可型塑媒體影響力。

李彥甫舉近日淡江大學建築系學生重建獨居老人住所的畢業專題為例，提到這樣一則學生協助獨居長者脫離危險居住環境的新聞，點閱率竟是本月份最高。這正說明新聞敘事除了要反應真實，也要關注如何感染閱聽人、並提高閱聽人的涉入程度。

新聞所所長洪貞玲向李彥甫請教，新聞教育應提供何種訓練來因應未來轉型。

新媒體工作者：須跨媒體與多元多工

透過報導和行動讓議題能達成明確改變的目標，媒體正向改變非常重要。李彥甫不否認，《聯合報》內部改革也充斥不同意見和標準；但是時代已經改變，整體運作方向仍朝發揮媒體的正向價值前進。

李彥甫說，現在的新媒體工作者應了解記者不再只有單一模式，必須面臨不同的作業時間、跨部門分享合作，並不斷從工作中學習，工作型態因而發生改變。他指出，《聯合報》的編輯現在編完報紙，還要去思考如何呈現平板電腦的內容。而記者除了過去的文字作品，也被要求附上影音作品來呈現多媒體的新聞。

李彥甫表示，跨媒體的呈現方式，鬆綁了說故事的方法，新聞工作變得比過去傳統媒體擁有更多創造力，新聞工作者被重新定義成跨媒體的多元多工者，李彥甫建議同學，未來若想要進媒體業，應積極培養自身的數位生活與工作習慣。

在開放提問時間中，台大新聞所所長洪貞玲首先發問，新聞教育應該提供學生什麼樣的基本訓練，以便協助學生因應未來轉型。李彥甫回應表示，「基礎技能的培養還是必須；但如果不能跨平台合作，將失去競爭力」。

碩二同學李映昕，問到跨媒體記者的具體門檻標準。

台大新聞所同學李映昕提問：「跨媒體技能的學習需要多專精、多深入，才能成為可以生存的記者? 」李彥甫認為，現場報導、攝影、拍照的基本影像構圖、半小時完成五百字新聞、在三千字完整的報導中能論理又能說故事、在10到15分鐘內完成即時新聞處理，並可快速的完成一個完整的新聞等都是應該具備的能力，否則在職場上很難競爭。

李彥甫也強調，「速度和深度並不相互牴觸。」他說，即時新聞要求快，並不影響之後完整、又深度的內容呈現。同時，李彥甫說，記者更重要的在於新聞解析、敘事、評論的能力。擅長用影像說故事的人，不一定具備良好文字寫作能力，但還是要有基本的水平。

演講最後，李彥甫提醒在場聽講同學，他明白現在有熱情來改變社會的學生逐漸減少，他建議同學應保有策略性的的視野和思維，對未來媒體走向掌握宏觀。這對就業前的準備以及對這份工作未來的想像，將十分有幫助。

「即使環境再變，別忘了做記者的熱情與責任。」李彥甫說，新聞工作是一份有趣的職業，會讓人覺得工作有意義與價值。尤其，這個時代的記者責任愈來愈重。因而，李彥甫最後還特別提醒，如果只是想發財、想成名，千萬別踏入這行業。